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苏州网站建设常见问题
常见问题
苏州网站建设如何得到用户认可
网站建设是一个涵盖了多学科和技能的复杂的网站生产和维护过程。烟台网站建设包括网站前台结构合理布局和优化、提高网站内容和功能的实用性、根据客户需求和反馈对网站进行改进和维护。

面对一个网站,用户最先看到的是该网站的前台,好的前台首先会给客户留下一个好的印象,让客户有继续浏览下去的欲望。网站建设的小编认为,好的前台不一定要多么美观,但是一定要结构清晰、布局合理、目标明确、一目了然,最好让你的网站有一定的创新性,引起浏览者兴趣。让客户感受到你的网站是在为客户送去服务,为客户解决问题,而不是在推销产品。

网站内容和功能因网站而异,但是建设的原则基本是一致的,那就是都要注重实用性。立足于客户,换位到用户的角度思考问题,分析客户有哪些需求,解决客户的问题。客户想了解哪些方面的内容、意欲解决什么问题,我们的内容就从哪些方面出发,根据用户需要确定网站的页面导航。

网站建设的小编发现啊,很多时候页面导航列出的栏目不够全面,不能完全解决用户的所有问题,所以我们还可以在网站中设置客服窗口,为其配备专门的客服人员,实时在线为客户解答网站导航中没有列明的内容。可以要求客服人员对客户咨询比较多的问题进行记录和分析,分析客户问题的合理性,对于咨询频率高并且合理的问题可以定期在网站中添加或者修改,同时统计一定周期内点击量低的栏目,分析原因并进行优化,必要时可将其删除。

现如今,各企业产品发展程度都很高,从价格和成本方面提高竞争力又很难获得高收益,所以企业纷纷开始拼服务。那么对于网站建设来说也是同样的道理,网站的用户体验不容忽视。可以对浏览过的用户开展电话回访,获得用户的反馈信息,对客户满意的方面进行发扬和完善,对于客户不满意的方面反复改进和维护。总之,目的只有一个,就是把网站做好做强,得到用户认可,赢得客户。
发布时间:2017/6/29 17:54:32 点击率:1049 返回上一页
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